物业客服主管

5千-7千

周口市专科1-3年

职位描述

职位描述：

1、拟定客服部工作计划，部门预算等2. 制订部门工作计划，建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容，职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实施

3. 定期对部门员工进行岗位培训与辅导，并做好培训记录，每周组织召开部门例会及岗位培训，梳理短板，强化服务意识及业务能力提升

4. 定期与项目其他部门做工作沟通

5. 定期检查客户文档资料、装修资料，确保文档完整性

6. 对部门体系记录表格进行审...

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