物业保洁主管

工作职责:

1、在项目经理的直接领导下开展工作，协助经理任制定本项目的各项管理制度和工作计划，并监督实施;

2、对所属项目物业的清洁、绿化与消杀工作质量负责;

3、负责对小区服务质量进行有效监控;

4、负责保洁部的培训，参与项目的考核组织工作;

5、组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析，确保业主/用户对保洁部满意率达到 95%以上;

6、负责与业主/用户的沟通与协调工作并处理日常的保洁投诉问题;

7、按计划定期开展保洁月度品质综合服务检查，发现问题，解决问题。

8、熟悉 1-2 种保洁设备的操作，并能组织培训。

9、定期组织保洁技能比武考核，提升保洁团队服务质量水平。

10、负责对外包单位的监管，对不合格品质缺陷问题，敢于提出自己独到意见，并下达整改通知书。

11、每天对各区域楼栋卫生抽检，并做好日常水系维护，保障环境良好

12、完成项目经理交办的其他工作任务。

任职要求:

1.年龄30-48岁以内，身高162cm以上，高中/中专及以上学历，具备3年以上20万方住宅保洁管理经验，有头部物业企业或酒店保洁主管背景者优先考虑；

2.具备良好的领导力和沟通能力，能够激励团队并有效协调资源，独立解决问题，具备优秀的组织和计划能力。