电商售前客服（深圳）
7千-1.2万深圳市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1. 熟悉天猫、京东、苏宁平台任一基础规则，负责接待网店客户咨询，介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单；
2. 了解客户需求，针对不同客户，推荐合适的产品，确认安装尺寸，解答客户对产品和购买服务的提问，电话催付、回访等，促成客户成交；
3. 能高效处理客户各类售前咨询，服务意识极强；能处理基础售后问题（例如物流问题、基本的产品使用步骤问题）；
4. 以客户为中心，重视客户体验，耐心细...
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