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客房服务员

2.6-5千
重庆市不限学历不限经验

职位描述

工作内容:
负责为客人提供专业的客房服务,包括开关门、清洁房间、整理床铺、递送餐食等。
主要职责:
- 负责为客人提供专业的客房服务,确保客户满意。
- 按时完成房间打扫和整理工作,确保房间干净整洁。
- 保持良好的态度,对所有客人保持礼貌和友好。
- 遵守公司规定,确保客户安全和舒适。
- 负责收发客人的投诉和意见,并及时向上级领导报告。
- 协助其他部门完成相关工作任务,如协助餐厅服务、协调客房和清洁工人的工作等。
职位要求:
- 年龄在18岁以上
- 具有基本的客房服务经验,熟悉客房服务流程。
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速适应快节奏的工作环境。
- 具备良好的英语阅读、写作和口语能力,以便与国外客人沟通。
- 具备团队合作精神,能够有效地协调、沟通和配合其他部门的工作。
- 有意向在旅游业长期发展,对客房服务行业有浓厚兴趣。

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