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汽车服务顾问SA

6000-8000元
济南市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、按照业务流程和业务标准服务客户:
2、执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险;
3、维系客户关系,对客户满意负责:
4、维修车辆进度跟进,整体维修质量验收和控制,5、部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整:
6、根据车辆故障情况确定最优维修方案,做客户顾问;
7、零部件的查询与报价:
8、维修客户投诉的初步应对:
9、执行售后服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补...

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