淘宝客服
4-8千珠海市不限学历不限经验
职位描述
工作内容：
负责接待淘宝客服系统的客户，解决各类问题，引导客户下单，以达到客户满意。
主要职责：
- 负责淘宝客服系统的接待工作，包括接听电话、处理来访者等；
- 对客户的问题进行解答，并做好相应的记录；
- 参与客户问题的调研和处理，总结并提出改善建议；
- 保持良好的服务态度，为客户提供优质的售后服务；
- 遵守公司的各项规章制度，完成上级交办的其他工作。
职位要求：
- 高中或同等学历，年龄在18-35周岁；
- 具有良好的沟通能力和语言表达能力和耐心；
- 具备良好的职业素养，责任心强，抗压能力强；
- 具有一定的淘宝客服系统操作经验者优先；
- 具备良好的数据分析和处理能力者优
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