售后接待
7千-1.4万苏州市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户报告的汽车事故，并确保所有相关的保险程序都得到适当的执行。
- 审查事故报告，确定责任方，制定赔偿方案。
- 与保险公司、公司及客户进行沟通，确保事故处理流程顺利进行。
- 提供专业意见，帮助客户了解他们的保险覆盖范围，并协助他们解决索赔问题。
- 持续更新自己的知识和技能，以保持对最新保险法规和技术的了解。
【任职要求】
- 具有良好的沟通技巧和客户服务意识。
- 熟悉汽车保险行业和相关法律法规。
- 能够独立解决问题，具备优秀的分析和决策能力。
- 具备一定的谈判技巧，能够有效地与客户、保险公司和公司沟通。
- 专科及以上学历，保险、法律或相关专业优先考虑。
- 拥有一定的计算机操作技能，熟悉常用办公软件。
- 能够承受工作压力，适应快速变化的工作环境。
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