招聘客服经理 (区域职能)
9000-12000元长沙市专科1-3年
职位描述
1、负责年度满意度工作铺排及方案制定,并落地执行;督促、指导分公司满意度提升;
2、在项目前期设计、开发阶段,从后期物业管理、使用的角度,对客户体验感受等方面提供专业建议;
3、执行半年度、年度满意度调研,根据结果呈现,提出改进方案,并落地实施;
4、责客服条线标杆项目打造;
5、负责日常及清欠物业费收费达成;
6、负责各公司主营收入指标的分解、监督达成;
7、负责制定及修订客服条线相关制度及操作指引;
8、负...
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