售后服务顾问—广汽丰田西安安骏北二环店

1.提供维修和保养建议，售后服务顾问需要为客户提供维修和保养建议，包括跟进客户的需求和车辆状况，为客户提供适当的维修和保养方案，并为客户提供所需服务。

2.管理客户关系，售后服务顾问需要管理客户关系，包括建立客户档案、维护客户关系、提供客户满意度。了解客户需求，提供优质的售后服务、跟踪客户满意度。

3.协调维修服务，包括根据客户的维修需求，协调维修技师、工具设备、零部件等资源，确保维修工作的顺利进行。

4.维护品牌形象，维护企业形象和品牌形象，包括提供专业的服务咨询、传递企业文化，提高客户对企业的认同度和信任度。

5、向上反馈和建议，及时向上级领导反馈客户的需求和建议，以便更好改进服务质量，提高客户满意度。