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加盟运营督导(华北驻北京)

8千-1万
广州市专科不限经验

职位描述

【岗位职责】
一、加盟商全周期管理
1、签约后筹备:
①对外对内协助新加盟商推进开业进度、设备物料等清单确认,确保符合品牌标准。
②制定开业倒计时计划表,协调总部资源(培训、物料、人员)支持开业筹备。
2、开业支持:
①驻店指导开业前3-7天(人员培训、产品制作、收银系统调试、促销活动落地)。
②监控开业首月运营数据(客流、客单、损耗率),提供优化方案。
3、日常管控:
①定期巡店(每月1-2次/店),检查产品品质、卫生标准、服务流程执行情况,输出整改报告。
②监督加盟商履约情况(如采购指定原料、使用统一系统),处理违规行为。
二、业绩提升与标准化落地
1、分析加盟店经营数据(毛利率、复购率、损耗率),制定个性化提升方案。
2、推动总部新品、营销活动(节日礼盒、美团促销)在区域门店的落地执行。
3、收集门店运营问题(如供应链延迟、产品投诉),联动总部部门解决。
三、加盟商关系维护
1、建立加盟商沟通机制(微信群、月度会议),传达总部政策,反馈门店需求。
2、处理加盟商争议,预防解约风险,提升续约率。
四、区域市场洞察
协助上级调研华北区域竞品动态(产品、定价、活动),为总部决策提供建议。
【任职要求】
一、硬性条件:
1、常驻北京,能接受高频出差(华北区域,出差占比≥70%)。
2、3年以上连锁行业督导经验,具备:烘焙行业经验(优先);或茶饮/快餐等高频次、高标准化餐饮行业经验。熟悉加盟商管理流程(从开业到日常运营)。
二、核心能力:
1、强执行力:能推动加盟商落实总部标准,不妥协于违规操作;
2、数据分析:通过Excel/BI工具诊断门店经营问题;
3、危机处理:快速响应客诉、食品安全等突发问题。
三、素质要求:
1、沟通谈判能力强,能平衡加盟商诉求与品牌利益;
2、抗压能力佳,适应高强度差旅。

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