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在线咨询客服专员,做二休二

6000-7000元·14薪
上海市专科1-3年

职位描述

工作职责:
1、在线客服依据公司相关售后规定,及时、有效的记录、答疑、正确指导使用产品;
2、为客户提供周到的服务、提高客户对公司产品及售后的满意度;
3、负责用户信息及热点问题的收集、上报、归整;
4、负责特殊问题的收集、提交、跟进反馈。
任职资格:
1、男女不限,沟通能力表达良好,2、良好的执行力和团队合作精神;
3、有1年以上相关经验者优先;
4、能够接受节假日工作排班安排;
5、做二休二,工作时间9:00-...

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