客服前台
5-6千广州市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待顾客咨询,提供优质的客户服务,解答各类问题;
- 处理顾客投诉及建议,维护良好的客户关系;
- 协助商场日常运营,包括信息登记、访客引导等工作;
- 配合其他部门完成相关服务支持工作,确保服务流程顺畅。
【任职要求】
- 大专学历,具备良好的沟通能力和亲和力;
- 有客服或前台相关工作经验者优先;
- 熟悉基本的办公软件操作,具备一定的文字处理能力;
- 工作认真负责,具有较强的服务意识和团队协作精神。
早班:9:00—17:00 晚班14:00—22:00(节假日到22:30)
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