供应链金融业务主管

①负责新客户开发及现有客户深度维护，建立客户档案库，制定分级维护策略。

②定期开展客户需求调研（季度/半年度），分析客户采购周期、订单特征等数据，形成客户画像报告。

③处理重大客户投诉事件，协调物流、法务等部门制定解决方案，建立投诉处理案例库。

（2）市场开拓与业务推进

①主导区域性市场拓展计划，制定年度客户增长KPI及实施方案。

②策划供应链解决方案（含VMI/JIT等模式），设计服务报价体系及利润分析模型。

③组织跨部门业务协调会，推动订单执行（合同签订－物流安排-结算回款）全流程闭环管理。

（3）销售管理与业绩监控

①建立客户销售台账系统，实时更新合同金额、交货进度、回款情况等关键数据。

②编制月度业务分析报告（含新签客户数、订单达成率、客户流失率等核心指标），提出业绩改善方案。

③监控应收账款账期，对超期账款启动分级预警机制，协调法务部门进行催收管理。

（4）供应链协同优化

①搭建供应商－客户需求对接平台，优化库存周转效率（目标年周转率提升15%以上）。

②分析客户订单波动规律，协同计划部门建立动态安全库存模型

③开发供应链金融服务方案，整合保理、信用证等工具提升资金使用效率

（5）风险管控与合规管理

①建立客户信用评估体系（含财务数据、交易记录、行业地位等20+维度）

②审核业务合同关键条款（付款方式、违约责任、不可抗力等），法务协同率达100%

③定期更新国际贸易风险地图（含汇率波动、关税政策、物流瓶颈等要素）

（6）团队建设与培训

①制定业务团队绩效考核方案（业绩占比60%、客户满意度20%、流程规范20%）

②组织每周业务案例研讨会，编制《典型业务场景应对手册》

③实施新人“双导师”培养机制（业务导师+流程导师），确保一个月独立开展业务

岗位要求：本科及以上学历，供应链管理/国际贸易/电子信息专业优先。5年以上大宗商品贸易或电子元器件供应链从业经验，具备3人以上团队管理经验。熟练掌握CRM系统操作，具备SAP/ORACLE等ERP系统实施经验。英语CET-6级以上，可独立进行商务谈判及英文合同审核。具备出色的数据分析能力（熟练使用Power BI/Tableau等工具）。