4s店服务顾问
8000-16000元上海市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、接待客户并提供咨询服务：服务顾问负责接待来店客户，提供关于车辆保养、维修及增值服务的专业咨询和处理，确保客户体验的顺畅。
2、车辆预检和故障诊断：严格按照服务核心流程进行操作，包括预检车辆、初步诊断故障、制作维修时间表、估算维修时间等。维修进程管理和质量控制：在维修过程中，服务顾问负责与技术团队沟通，确保服务质量和客户满意度，是客户信任的桥梁。维修进度跟踪和结算交付：跟踪维修进度，结算...
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