桌面运维工程师

2．通过电话／邮件沟通诊断并定位故障，确保及时解决

3．管理和记录所有接收到的支持请求并维护对应的支持文档

4．协调其他部门的工程师来解决需要更深入技术支持的问题

任职要求：

1. 具备相关技术支持经验，熟悉Windows及Office等办公软件。

2．优秀的沟通技巧和团队合作能力

3．能够在高压下快速反应并解决问题

4．了解网络基础知识和常见的硬件设备配置。