桌面运维工程师
5-9千西安市本科不限经验
职位描述
岗位内容：
1．提供解决用户IT问题的一线技术支持
2．通过电话／邮件沟通诊断并定位故障，确保及时解决
3．管理和记录所有接收到的支持请求并维护对应的支持文档
4．协调其他部门的工程师来解决需要更深入技术支持的问题
任职要求：
1. 具备相关技术支持经验，熟悉Windows及Office等办公软件。
2．优秀的沟通技巧和团队合作能力
3．能够在高压下快速反应并解决问题
4．了解网络基础知识和常见的硬件设备配置。
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