英语客服+纯客服.
7千-8千杭州市专科1-3年
职位描述
1、通过跨团队的分工和分配，实时检查运营系统，以及全流程审查和报告，监控和操纵公司配送业务
2、负责识别订单准备、回收、配送过程中的风险，通过收集和处理商家、客服、配送团队的信息和反馈，并通过多平台进行远程干预
3、负责解决来自商户、司机、用户端的突发事件，通过订单分配、路线分配、跨部门对话协商等方式，提高发货准时率和降低司机离职率
4、参与司机管理，确保司机遵守公司内部规章制度，提...
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