售后客服经理
4000-7000元西宁市专科不限经验
职位描述
岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力，2.熟练掌握Office办公软件和客服管理系统3. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作...
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