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亚马逊晚班客服(双休)

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中山市专科应届

职位描述

1、负责亚马逊电商平台客服工作,快速、准确地回复和处理客户的咨询;
2、接听800热线电话(5个)及邮件,及时处理客户问题,做好售前、售中、售后服务,妥善处理客户投诉问题;
3、了解公司产品特性,对客户的退换货及退款事宜进行妥善安排处理,以便更好的服务客户,发展良好的客户关系。
上班时间:
夜班:23:00-次日7:00;
白班:8:30-18:00;
夜班跟白班轮换排班。
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任职要求
1、精通英语,已通过专四或专八;
2、较强的学习能力;
3、会基本办公软件操作;
4、具有吃苦耐劳精神,踏实勤奋,有责任心和耐心,能承受较大的工作压力;
5、有无工作经验皆可,优秀应届毕业生优先,

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