新城悦物业-西南-案场主管

1）全面负责案场日常运营，主持日常管理工作； 2）关注员工服务品质，对案场服务进行检查与评估； 3）负责案场各种活动的会场布置、准备、服务、协调工作； 4）负责销售案场整体环境的管理工作，贯彻体系标准，确保服务、环境和安全各项指标的完成； 5）关注管理范围内的环境及公共设施的完好和公共区域形象建设，发现问题及时跟进解决，无法解决的及时上报； 6）完成部门各项年度经营管理目标； 7）监督项目工作计划的制定和执行； 8）报修流程管理以及与地产项目部对接； 9）采购物资、台账设立，以及固定资产管理； 10）对客户的潜在需求，保持高度的敏感性，积极提出合理化建议； 11）配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题； 12）负责案场安全管理防范工作及客服人员等业务素质的督导与培训； 13）负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动； 14）每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；