技术支持工程师

岗位职责：一、软件方向1负责项目的质量审查；2负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；3负责指导用户使用系统、解决用户对系统的使用问题；4负责系统维护、问题排查，反馈给研发；5根据公司技术文档规范撰写需求文档和设计文档。二、硬件/网络方向1负责项目的质量审查。2能根据项目要求，设计硬件与网络建设；3熟悉常见网络物理层故障排查，如硬件故障处理、光路故障处理等；4负责项目当中涉及的方案、网络...