课程顾问
5千-1万贵阳市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责与潜在学员进行沟通，了解他们的学习需求，并提供个性化的课程推荐。
- 通过电话微信解答家长关于课程内容、教学方法、学习进度等方面的疑问。
- 协助学员完成报名流程，包括但不限于资料审核、费用确认等环节。
- 定期跟进已报名学员的学习进展，及时解决他们在学习过程中遇到的问题。
- 收集并反馈学员的意见和建议，协助优化课程设置和提升服务质量。
- 参与市场推广活动，提高品牌知名度和课程销售业绩。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答学员的各种问题。
- 熟悉教育行业，对成人或青少年教育培训市场有一定了解。
- 具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够高效处理多任务。
- 具备一定销售能力，能有效推动课程销售，达成个人及团队目标。
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等，以及CRM系统。
- 本科及以上学历，教育学、市场营销等相关专业优先。
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