400热线客服（长白班做五休二）上市公司 -静安

4000-6000元

上海市不限学历不限经验

职位描述

一、工作职责：通过400热线接听处理售后问题。为客户提供针对性解决方案，清晰了解客户需求，全程跟进Case，直至关闭。二、岗位要求：

1、中专及以上学历，具备良好的沟通能力，能独立处理关闭升级Case，有过快消品/服装类的售后服务经验优先

2、个性积极，主动好学，有责任心，亲和力，具备良好的服务意识

3、条理清晰，能灵活应对各种提问

4、普通话标准，声音柔和，有良好的沟通技巧、表达能力； ...

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