物业客服主管

岗位职责：

1. 前期物业阶段管理- 参与项目前期承接查验，协助制定客户服务筹备计划，统筹入驻前客户资料建档、服务流程设计等工作； - 对接开发商及施工单位，跟进房屋交付前客户服务动线规划及问题整改协调； - 组织业主开放日、集中交付等活动，确保客户入驻流程顺畅高效。