文员/汽车前台接待

负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调与车间、配件、索赔的工作衔接 通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单 完整准确填写工单，认真核对送修人及车主信息等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整