央企人事客服岗（员工关系）

1、依据公司与客户签订业务服务合同的约定，独立完成客户人事相关服务工作；

2、熟悉各项人事工作业务操作中劳动局、社保中心和公积金管理中心的相关办理流程为客户提供良好服务；

3、为客户员工提供五险一金的申报、基数调整、费用缴纳、报表制作等相关人事工作；迅速办理各类人事相关手续，处理客户日常咨询工作；

3、熟练使用公司各类系统，完成数据的更新，保证数据的准确度和时效性；

4、维系现有客户关系，与客户保持良好的沟通与联系，避免因服务不善造成的客户流失；

5、完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大学本科及以上学历；

2、人力资源、工商管理等相关人事工作经验2年及以上；

3、沟通表达能力良好，服务意识强，抗压能力强，工作态度积极，认真细致，责任心强，热爱人事相关工作；

4、具有较高的社交能力和沟通能力，一定的组织协调能力和紧急事件的处理能力，能承受较大工作压力；

5、具有较强的团队合作意识，优秀的客户服务意识和开拓精神；

6、能够熟练使用Word、Excel等办公软件。