空运客服

负责自揽货、指定货物的报价。负责向航线操作人员订舱并跟踪货物情况。

维护、建立和不断强化客户关系，拓展新的业务，建立完善的客户档案。

负责做好售后服务工作：及时解决销售问题及客户查询、定期回访客户、收集记录客户反馈意见、跟踪实施情况,提高服务质量。

在公司规定的账期内，负责所维护客户的应收账款。

配合好其它环节工作及自觉接受财务及人事行政部的各项检查和质量调查工作。

任职资格

1-3年空运指定货经验；中东，欧洲线***； 懂指定货操作流程；自己有资源***。

具备良好的英文基础,能和国外进行英文邮件、对话等沟通交流。