客户质量工程师

2、发生客户投诉时，快速组织各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决;

3、快速及时回复客户的投诉报告，确保客户满意;

4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进;

5、绘制图表，完成月度客诉总结报告并上报;

6、 负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流。

7、 执...