物业案场客服(云龙区)
4-6千徐州市专科不限经验
职位描述
工作内容:
1. 协助解决业主遇到的物业问题,如水电燃气等设施故障。
2. 负责记录、处理和跟进投诉和建议,及时解决问题并提供满意的服务。
3. 协助办理相关手续,包括签订合同、交付押金、办理入驻手续等。
4. 协助组织案场维修、保洁、安全等工作,确保环境整洁安全。
5. 做好客户关系管理,及时了解他们的需求并予以满足。
6. 协助开展案场活动和促销,提升品牌形象和知名度。
7. 负责日常案场接待工作,包括电话接听、来访者接待等。
8. 协助处理案场紧急事件和突发情况,保障秩序和安全。
任职条线:
1.大专及以上学历,有相关工作经验***
2.30周岁以内,基本办公软件没有问题
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