空运客服操作

1. 联系国外内客户及合作供应商，根据客户要求确认航班及运费

2. 联系国外分公司及客户，沟通业务操作及确认

3. 根据要求及时正确的录入客户信息、航班信息到公司系统并转交操作团队

4. 及时跟进后续的仓位情况，旺季及仓位紧张时积极与客户协商并根据需求与航线确认仓位以及制定备选方案；

5. 跟进订舱后的后续海外及国内客户的反馈，并及时积极配合操作工作和如有需要处理后续问题及投诉等；

6. 独立完成系统操作及输入

7. 及时向上级汇报及处理上级交办的其他工作任务

任职资格

1、专科及以上学历，出口贸易运输、物流类相关专业；

2、有3年以上操作经验

4、具有优秀的英语书写能力，电脑操作熟练；

5、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。

6、有一票到底经验的，优先考虑