客诉质量工程师
￥5000-8000元/月·14薪厦门市本科不限经验
职位描述
一、岗位职责1、负责国外客户抱怨（投诉与退货）内部分析，及时召开相关分析会议，报告提交与改善效果的追踪，跟进退货产品的处理，8d报告回复
2、负责各转量产产品检验规范/检验方法及相关文件的更新
3、按审核计划定期对已经产生的重大/重复投诉进行审核，提交审核报告和跟进改进措施落实
4、每月对程制废品率进行统计分析，对高废品率产品组织成立专项改善小组。
二、任职要求1、熟悉电脑办公软件，如word＼＼ppt ＼＼excel
2、机械自动化、电气、模具等理工科专业优先考虑
3、性格开朗外向、希望与人沟通，较强的沟通协调能力。
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