非车理赔-线上客服作业岗（财产险）

1.负责按照作业标准，开展在分公司权限内复杂、重大财产险案件的处理，指导线下客服人员完成财产险案件查勘定损工作；

2.负责在规定时效内完成超权限案件的上报工作；

3.负责定期对财产险大案处理时效、打假反欺诈、作业标准执行情况等进行回溯分析并组织整改提升；

4.负责分公司财产险未决案件的进展跟踪，督促机构、岗位人员及时跟踪、准确估损，达成服务时效要求；

5.负责与受分公司委托的财产险险案件处理相关第三方机构对个案的处理进行协调；

6.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大学本科及以上学历；建筑或工程、电力、机械、化工、船舶、保险、法律等工科类相关专业；

熟悉保险行业政策、法规；

2、熟悉财产险理赔流程，掌握财产险理赔实务及相关专业知识；

3、熟练掌握日常办公软件操作、计算机基础操作、公文批报等技能，公文写作技能较强；

4、2年及以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽。