维修服务顾问

- 根据客户需求，提供专业的维修服务建议，并协调内部资源为客户提供高质量的维修服务。

- 记录和跟踪客户的服务请求，确保问题得到及时有效的解决。

- 定期回访客户，收集反馈，以提升服务质量。

- 协助处理客户的投诉，提高客户满意度。

- 参与培训，不断提升自己的专业知识和服务技能。

【任职要求】

- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。

- 对产品有一定的了解，有相关行业经验者优先。

- 良好的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持积极态度。

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。