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客户服务工程师

4-6千·13薪
无锡市本科不限经验

职位描述

工作内容:
主要负责 PCB 客户质量对接服务,相关处理分析,客户来访接待等。
1.跟进处理客诉异常板,调查异常产生原因及改善方案
2.安排客户稽核行程,维护客户关系,客户来访接待
3.与驻厂进行对接,配合驻厂处理异常
4.撰写8D报告,不良率分析报告等品质报告,反馈至客户端,解决客诉问题
(非电话客服,非销售客服,是CQE工程师)
基本要求:
本科,英语四级及以上或日语N2及以上,专业不限,无经验可培养;
有相关CQE经验可放宽条件。
沟通佳,性格佳,有一定抗压能力。
本公司有两个厂区:(1)团结中路6号;(2)芙蓉三东路68号。
提供食宿,试用期缴纳社保公积金,法定节假日。

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