物业客服专员
5000-6000元·13薪广州市专科1-3年
职位描述
1.负责工作日大堂晨迎工作；
2.负责大堂/前台来电、来访接待、做好记录并及时跟进。
3.负责文件资料、函件、发文、报刊等提交、收发、传达、管理、归档及填制各种报表和表格，做好详细登记并进行跟进。
4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，做好记录并定期进行回访。
5.严格执行大堂来访人员进出管理规定，做好来访登记记录。
6.负责访客及客户出入的通道疏通，维护好岗位范围秩序。
7.每天必须按时上下岗，严禁擅自脱岗...
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