技术应用工程师（智慧白板/摄像头产品方向）

1、负责智慧白板、智能摄像头等产品的安装调试及现场/远程技术支持，解决客户使用中的硬件及软件问题。

2、提供产品操作培训，编写技术文档（如安装指南、FAQ、故障排查手册）。

二、技术方案落地：

1、根据客户需求（如教育、企业会议场景），定制化配置产品功能（如多屏协作、AI追踪摄像），确保与现有系统（如Zoom/Teams/钉钉）无缝集成。

2、参与项目交付全流程，协同研发团队优化产品兼容性与稳定性。

三、技术预研与反馈：

1、跟踪行业技术趋势（如AI降噪、4K光学变焦、触控精度优化），提出产品改进建议。

2、收集客户痛点，推动产品迭代升级（如固件更新、算法优化）。

四，跨部门协作：

1、协助销售团队完成技术方案演示，提供竞品分析支持。

2、配合售后团队处理复杂技术问题，提升客户满意度。

任职要求

1、本科及以上学历，计算机、电子工程、通信、自动化等相关专业。

日语持N1证书。

2、3年以上音视频设备（如摄像头/会议平板）或交互硬件（如智慧白板）技术支持经验。

3、熟悉以下至少一项技术：

视频编解码协议（H.264/H.265）、RTMP/WebRTC等流媒体传输技术；

触摸屏技术（红外/电容触控）或电子白板软件（如希沃/MAXHUB）；

摄像头光学技术（如PTZ云台、低光成像）、AI功能（人脸追踪、声源定位）。

4、能适应短期出差（客户现场支持）。

加分项

1、有智慧教育/企业协作行业经验，熟悉OPS电脑模块或Android系统调试。

2、了解Python/C++脚本开发，可自主编写测试工具。

3、持有PMP、CCNA等认证。