副总经理（物业管理）

1.承接集团战略，制定公司 / 区域发展规划、年度经营计划及预算，对经营结果负责，定期向总部汇报经营状况。

2.全面负责物业项目运营，监督日常管理（安全、环境、客服、设施维保），把控服务品质与关键指标（满意度、收缴率），推动流程标准化与智慧化升级。

3.搭建并管理核心团队，明确岗位职责与考核标准，激发团队执行力与协作力。

4.处理重大客户投诉及群体诉求，维护外部关系，树立企业品牌形象。

5.管控预算与运营成本，审核各项费用支出，确保资金使用合理合规。

6.建立合规与安全风险管控体系，防范运营风险，确保业务合法合规。

7.完成上级交办的其他经营管理任务。

任职要求

1.全日制本科及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先；

2.5年以上物业相关行业经验及中高层管理经验（如区域总、项目群负责人），具备多业态管理及大体量项目统筹经验；

3.熟悉《物业管理条例》等法规及 ISO 体系，精通运营管理、财务管控、团队建设，具备突发事件处理能力；

4.优秀的领导力、沟通协调能力及市场拓展意识，认同企业文化，抗压能力强，有良好职业道德与全局观。