客服主管
4.5-5千咸宁市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责项目团队日常运营管理，确保客户服务流程高效、顺畅；
- 监督并优化客户服务质量，提升客户满意度；
- 协调处理客户投诉与复杂问题，提供有效解决方案；
- 制定并执行客服培训计划，提升团队专业能力。
【任职要求】
- 需相关工作经验，行业不限，服务行业***；需具备良好的沟通能力和责任心；
- 具备较强的学习能力和抗压能力，适应快节奏工作环境；
- 熟悉办公软件操作，有团队管理或服务意识者优先。
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