IT运维工程师(J14718)

面议

重庆市不限学历不限经验

岗位职责

1、受理用户提出的服务请求及桌面事件，提供远程及现场的服务；

2、事件不能最终解决时，需要给用户提供临时的解决方案，实在无法解决或临时措施需要升级领导沟通、

3、与服务台及时沟通服务请求与事件的处理情况；

4、对服务请求及桌面事件进行根因分析，制订有效的解决方案；

5、负责IT资产预防性维护，包括日常监控、版本监控、病毒查杀和系统优化等协助性的桌面工作；

6、负责IT类设备现场日常巡检，并填写检记录报告。例如：会议室设备巡检、办公室网络设备巡检等；

7、针对公司各种级别的会议，负责会前设备调试、会中支持、会后5S整理；

8、负责撰写事件解决过程技术文档，用于知识库的沉淀积累；

9、负责完成领导安排的临时工作。

1、具备优秀的计算机软、硬件及外设知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件；

2、具备网络、弱电基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解；

3、熟悉常用的操作系统(如：Windows)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力；

4、熟悉视频会议系统以及音响设备工作原理。

20,861+ 岗位更新等你来订阅

一键订阅最新的岗位，每周送达

您可以在邮箱中随时取消订阅