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售后主管质量工程师

8千-1.2万
芜湖市本科不限经验

职位描述

1.负责产品零公里及售后质量数据确,根据数据表现,不合格件分析结果,制定质量提升计划;
2.负责客诉质量处理,对客户投诉的质量问题进行原因分析,组织各部门制定纠正预防措施,形成8D报告回复顾客,并与顾客进行沟通、交流;
3.对已发质量问题制定的措施进行定期检查、确认措施落、执行的有效性;
4.负责客户售后索赔费用的商谈及内部申报;
5.负责监督整改后的产品市场质量目标达成情况;
6.负责建立售后质量问题库;

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