电商客服专员

1. 负责在线/电话接待客户咨询，解答产品、订单、售后等问题；

2. 处理订单跟进、退换货、物流查询等售后流程；

3. 记录客户反馈，协助优化店铺服务体验；

4. 维护客户关系，提升回购率和满意度。

任职要求：

1.18-35岁，学历不限，有客服经验或电商相关经验优先；

2.打字速度快（50字/分钟以上），熟悉办公软件；

3.耐心细致，抗压能力强，具备优秀沟通能力；

4.能适应早晚轮班制（全职）

公司提供全程免费培训，有专门资深老师一对一全程指导。如果你没有经验，请放平心态；只要有责任心、耐心、认真，细心好学，稳定踏实，我们也是可以从0开始培养。

细节面试谈，招聘信息真实准确，先来先录用，招完即止。态度决定一切。