呼叫中心客服主管

8千-1万
深圳市本科3-5年

职位描述

公司简介:中国电信商业呼叫中心,专注于企业呼叫中心运营,为电商、政府公共服务、银行等行业提供全媒体、专业、高效的呼叫中心服务,多次荣获国际国内大奖,业界响誉,为员工提供丰厚福利及个人全面发展平台!岗位职责:
1、负责运营团队现场管理、业务管理、绩效管理,运营管理、优化流程、团队建设等。
2、制定及制定团队业绩评估方法,保证各项业务指标保质完成。
3、能够持续调整及优化运营策略,从而提升团队的服务质量,提...

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