电商售后专员
4-6千佛山市专科不限经验
职位描述
1、售后单有效及时处理，及时回复跟进用户诉求，提升服务满意度，闭环服务；；
2、负责分析客户的真实需求，了解订单的整体情况，合理控制售后成本；
3、负责整理并统计售后数据及回复信息，及时跟新系统；
4、负责做好工作记录日清日结，及时发现并解決工作中出现的问题
5、负责部门领导安排的其他工作;
1、良好的沟通能力，善于倾听和思考，勤于动手解决问题。
2、大专及以上学历，有2年以上客服工作经验；
3、必须具备较好的服务意识和抗压能力。
4、电脑软件操作熟悉
5、售后经验2年以上
福利待遇：社保，周休1.5天
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅