夜班客服经理

2、监控及管理业务指标，协助客户方提出可行性建议并确保所有指标目标值的达成；

3、制定及实施绩效考核方案、员工激励方案、季度及年度员工发展规划；

4、收集、分析及汇报业务达成情况，深挖分析具体原因并提出可行性方案；

5、制定及实施业务、KPI提升方案，并监督确保准时无偏离执行；

6、提出业务及流程的改造或优化可行性建议；

7、与客户密切沟通，汇报项目实...