产品运营专员

6千-1万

长沙市专科不限经验

职位描述

产品运营专员的招聘岗位职责主要包括但不限于以下几点：

（一）销售管理与支持：协同业务、技术等职能部门跟进客户需求，处理客户日常咨询、订单查询及投诉反馈，协助完成销售合同、报价单等业务往来文件的起草与审核工作；

（二）订单与合同管理：负责销售订单的接收、审核及系统录入，协助完成客户合同的签订、归档及台账更新。跟踪订单执行状态，及时与生产、物流等相关方进行沟通协调；

（三）发货与物流协调：登记并跟踪订单发货记录，确保发货单据完整存档；对接生产和物流等相关方协调发货进度，及时向客户反馈物流信息。

（四）客户档案管理工作：建立并维护客户档案（包括资质文件、合同、往来记录等），确保资料完整且保密；定期更新客户信息，协助部门负责人进行客户分类管理；

（五）财务对接工作：根据订单合同约定与财务部核对客户货款明细，开具发票并跟进交付；跟踪业务回款进度，定期汇总逾期账款明细并提示责任人催收；

（六）数据统计与报表：统计销售数据（如订单量、发货量、回款率等），编制周/月报表供管理层参考；协助销售团队完成业绩分析及业务复盘。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、物流管理等相关专业优先；

2、工作经验：2年以上工作经验，具备制造业背景大客户销售经验者优先；

3、技能要求：熟练使用Office（Excel/PPT/Word）办公软件，具备基础数据分析能力；

4、个人素质：责任心强，注重细节；具备客户服务意识，工作积极主动，办事灵活。

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