酒店客房经理

2、确保客房卫生、设施设备的完好无损，为客人提供舒适、整洁的住宿环境。

3、规范客房服务的标准和操作流程，并监督员工严格执行，确保规范化和标准化。

4、定期检查房间及公共区域的卫生状况和服务质量，检查监控设施，确保符合酒店的标准。

5、倾听并记录客人的意见和建议，参与重要接待活动，准备VIP房间，定期回访重要客人。

6、负责客房团队的培训与考核工作，确保团队具备必要的岗位技能和服务意识。

任职要求：

1、大专及以上学历，五官端正，身体健康，品行端正，诚实守信，积极向上。

2、五年及以上高星级酒店前厅工作经验，至少两年同等职位管理经验。

3、熟悉客房的整体运作流程，掌握各岗位工作技能与标准，具备良好的服务意识。

4、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，可用英语或其他外语与客人日常沟通交流。

5、具备强烈的责任心和事业心，忠于企业，工作认真，讲究效率，处事公正，知人善任。