前台接待

1、受理不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、为客人准确快速地办理入住登记手续；

4、合理安排好各种房间，检查当天团队房号，并与房态核实；

5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

任职资格

1、大专及以上文化程度，身高***1.75m以上，***1.60m以上；

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；

3、同等星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先；

4、相貌端正，身体健康，能适应倒班。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-良好 中国普通话-精通

计算机能力：熟练