物业运营主管/经理

1.根据公司整体战略，编制物业运营发展策略，标准化体系及年度工作计划，并通过定期估计确保目标达成；

2.制定物业管理规章制度、操作手册及培训方案，推动工作流程规范化；

3.搭建高效管理团队，明确各岗位职责并实施考核，提升团队执行力；

4.监督物业设施运维计划执行，组织定期检修及突发故障处理，确保设备、设施正常运转；

5.负责制定物业招商计划，落实招商活动，提升物业商业氛围；

6.建立客户满意度评价体系，开展专项检查与客户投诉，推动服务流程优化；

7.制定应急预案，组织消防演练及安全检查，防范安全事故发生；

8.维护好政府职能部门的关系、处理业主投诉及突发事件，提升整体服务质量。

【任职要求】

1. 35岁左右，全日制大专以上学历；

2.有大型商超物业管理相关工作经验，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；

3.工作细致认真负责，责任心强，能承受一定工作压力；

4. 拥有较强的服务意识和解决问题的能力，具备良好的职业素养。