外贸业务员

客户开发：通过阿里巴巴国际站、Google Ads、展会（如广交会、CES）、海关数据、LinkedIn 等渠道，主动挖掘欧美、东南亚、中东等目标市场的 B 端客户（如品牌经销商、零售商、电商卖家），完成年度新客户开发指标。67

客户维护：建立海外客户分级管理体系，定期回访老客户，通过线上会议、实地拜访等方式维护合作关系，提升客户复购率和忠诚度，确保客户满意度达 95% 以上。67

跨境电商对接：协助对接亚马逊、Shopee、Lazada 等海外电商平台客户，提供产品资料、价格策略及售后支持，推动平台销量增长。67

（二）外贸销售全流程执行67

订单管理：负责海外客户从询盘、报价（FOB/CIF/DDP 等条款）、样品确认到合同签订、生产跟进、订舱报关、提单确认、货款催收的全流程操作，确保订单交付准时率达 98% 以上。67

销售目标达成：制定个人年度 / 季度外贸销售计划，分解至重点市场和客户，完成蓝牙耳机产品海外销售额年度增长 20% 的目标，严格控制坏账率低于 1%。67

跨境结算与物流：熟悉 T/T、L/C、D/P 等付款方式，协同财务完成外汇核销、出口退税等流程；与国际物流商合作，优化海运 / 空运 / 快递方案，降低物流成本。67

（三）产品推广与市场调研67

海外市场推广：配合市场部制定国际市场产品推广方案，参与海外展会、线上直播（如 YouTube、TikTok）等营销活动，针对不同国家文化和消费习惯，精准输出产品卖点（如降噪技术、续航能力、定制化服务）。67

市场信息收集：跟踪国际市场动态（如行业趋势、政策法规、竞争对手新品），收集海外客户对产品功能、价格、包装的反馈，每月提交市场分析报告，为公司产品迭代和定价策略提供数据支持。67

（四）外贸合规与文件管理67

外贸单证处理：准确制作商业发票、装箱单、原产地证（CO/Form E/Form A）、信用证交单文件等，确保符合目标国海关和贸易合规要求。67

数据归档：建立客户档案、订单台账、报价记录等电子数据库，定期备份销售数据，保证外贸业务资料完整可追溯。67

（五）跨部门协作67

内部沟通：与研发、生产、质检、物流等部门密切协作，及时反馈海外客户需求（如定制化功能、包装设计），推动订单高效执行。67

外部协调：对接货代、报关行、保险公司等第三方机构，处理突发问题（如物流延误、海关查验），保障供应链顺畅。

（六）完成其他任务：高效完成领导交办的其他销售相关工作任务。

【任职要求】

（一）工作经验67

3 年及以上 3C 产品（优先考虑蓝牙耳机、消费电子）外贸销售经验，有成熟的海外客户资源（如欧美品牌商、渠道商）者优先。67熟悉跨境电商 B2B/B2C 业务模式。67

（二）专业技能67

外贸流程：精通信用证操作、报关退税、国际贸易术语（INCOTERMS 2020），能独立处理外贸全流程单证。67

市场能力：具备海外市场分析、竞品调研及客户需求挖掘能力，能制定针对性的区域市场销售策略。67

语言能力：英语六级（CET-6）或同等水平，具备良好的商务英语听说读写能力。67

（三）核心能力67

沟通谈判：性格外向，具备出色的跨文化沟通技巧，能通过线上 / 线下谈判促成订单，处理客户投诉及异议。67

抗压与适应：能承受外贸销售业绩压力，适应不定时与海外客户对接（时差沟通），接受短期出国参展或拜访客户。67

工具应用：熟练使用办公软件及 Google Analytics 等市场分析工具。67

（四）职业素养67

高度的责任心和团队合作精神，能主动协调资源解决问题，严守公司商业机密。67对消费电子行业有热情，关注国际科技趋势，愿意持续学习外贸新规及产品知识。