售后工程师

1、高中及以上学历，电气/电子/计算机相关专业，有2年以上数码喷绘平板机/瓦楞机/书刊机/标签机/广告机经验的优先。

2、有较强的分析问题的能力，自助学习能力强，有较好的职业素养和团队协作精神。

工作内容：

1、产品安装、保养、客户培训、产品现场初级维修、升级等。

2、客户的拜访与维护，主导终端客户正确使用产品，解决常见问题，介绍相关知识并收集客户反馈的信息。

3、客户电话支持、现场事件协调，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访。

4、根据投诉总结与市场反馈想向技术部门提出产品改进意见，协调拟定方案，促进改善产品质量

5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

6、公司提供食宿，五险一金，出差补贴，该职位双休。