物流客服文员
6000-8000元上海市专科1-3年
职位描述
一、【岗位职责】1.根据客户需求，及时安排货物运输，制作相关资料与文件；
2.制作各类客服报表，保证数据准确并及时提交；
3.货物进出仓、在途状况及派送情况动态跟进，并及时准确向客户反馈相关信息；
4.制作业务单证，对车辆装车、发货、到货，派送全程跟踪，早晚汇报车辆动态，货物派送完毕及时发送货物追踪表；
5.与客户保持良好关系，耐心解答客户的相关疑问及问题，处理客户运作异常及投诉；
二、【任职要求】1.教育...
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